SINERGIA SOLUCIONES, S.L., como empresa de ingeniería, asesoramiento, comercialización, suministro, instalación y mantenimiento de sistemas de aseguramiento de energía, asume el compromiso de conseguir la satisfacción de sus clientes y demás partes interesadas como objetivo prioritario, mediante la ejecución de los servicios que nos sean dados como empresa, llegando a superar las expectativas del cliente. Asimismo, asume el compromiso de reducir los impactos ambientales asociados a nuestras actividades y productos, y de maximizar los niveles de prevención de los daños y el deterioro de la salud.

Con el fin de desarrollar y poner en práctica este concepto global de la CALIDAD, la protección del MEDIO AMBIENTE y el aseguramiento de la SEGURIDAD Y SALUD de sus trabajadores, la Dirección de la Empresa ha decidido establecer y certificar su Sistema Integrado de Gestión según los requisitos de las Normas UNE-EN-ISO 9001:2015, UNE–EN–ISO 14001:2015 y UNE-EN-ISO 45001:2018. Como consecuencia de lo anterior, y teniendo en cuenta el contexto de SINERGIA SOLUCIONES, S.L. y las partes interesadas que pueden afectar o verse afectadas por su actividad, Gerencia establece una Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Laboral acorde con la dirección estratégica y propósito de la organización, asumiendo los siguientes principios de actuación:

  • Mantener un enfoque basado en riesgos y oportunidades, cuya identificación parte del análisis de las necesidades y expectativas de las partes interesadas internas y externas que son pertinentes para el sistema de gestión de la calidad, el medio ambiente, la seguridad y salud en el trabajo, así como del contexto de la organización. Este enfoque permite planificar acciones para abordar los riesgos y oportunidades, asumirlos o tratarlos.
  • Mantener una comunicación fluida tanto a nivel interno, entre los distintos estamentos de la empresa, como con clientes y grupos de interés.
  • Respetar el entorno social en que se encuentra establecida.
  • Prevenir la contaminación, así como la generación de residuos relacionados con sus actividades, y promover la óptima utilización de los recursos naturales, dirigiéndose en todo momento a la mejora continua de la gestión del medioambiente.
  • Establecer una mejora continua en los procesos y en la prestación de nuestros servicios, así como en la infraestructura de la empresa, con el fin de incrementar la satisfacción de nuestros clientes.
  • Basarse en el principio de mejora continua en los procesos que puedan afectar a la seguridad y salud de los trabajadores.
  • Atender en todo momento a los requisitos especificados por nuestros clientes y otras partes interesadas, así como aquellos a los que SINERGIA se adscriba de forma voluntaria, incluyendo aquellos determinados por las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y UNE-EN-ISO 45001:2018. Asimismo, se compromete a cumplir con la legislación aplicable al sector y las normativas específicas en materia de medio ambiente y prevención de riesgos laborales.
  • Dotar de formación, información y sensibilización a nuestros trabajadores para incrementar la calidad de nuestros productos y servicios, minimizar nuestro impacto al medio ambiente y reducir las situaciones de riesgo en sus puestos de trabajo.
  • Implantar objetivos de calidad, medio ambiente y seguridad y salud laboral que sean acordes a la Política y aseguren su cumplimiento, así como la mejora continua de nuestro sistema de gestión.

SINERGIA SOLUCIONES, S.L. se compromete a difundir esta Política, que será objeto de revisión periódica para asegurar su adecuación, a todo el personal que trabaja para y en nombre de nuestra empresa, con un impacto directo en la calidad de nuestros productos y servicios, en nuestro comportamiento medioambiental y en la seguridad y salud de nuestros trabajadores, así como a hacerla pública y mantenerla disponible para todas las partes interesadas.

Madrid, a 9 de marzo de 2020

Fdo.: Ignacio Matarranz – Gerente